
Traslados al aeropuerto de Madrid: cómo es el servicio
Desde que aterriza su vuelo hasta que llega a su puerta: cómo funciona un traslado privado al aeropuerto y qué incluye.
La diferencia entre un buen traslado al aeropuerto y uno malo rara vez es el coche. Es lo que ocurre en los veinte minutos posteriores al aterrizaje: si hay alguien esperándole, si sabe que su vuelo se retrasó y si tiene que explicar su destino dos veces.
Antes de viajar
Las reservas deben realizarse con al menos dos horas de antelación. En una llegada al aeropuerto, la hora de recogida es la hora prevista de aterrizaje, no la hora a la que espera salir de la terminal. Del resto nos encargamos nosotros.
Si nos facilita su número de vuelo, hacemos seguimiento del mismo. Un aterrizaje con retraso desplaza automáticamente su recogida y no se le cobra la espera.
Cuando aterriza
La recepción personalizada está incluida en todas las reservas. Su chófer le espera dentro de la terminal con un cartel con su nombre, en lugar de escribirle desde un aparcamiento.
- Tiempo de espera de cortesía en aeropuertos: 60 minutos
- En hoteles y domicilios particulares: 15 minutos
- En puertos de crucero: 30 minutos
Estos márgenes proceden de nuestros Términos de uso publicados. Existen para que el control de pasaportes, la recogida de equipajes y una cinta lenta no se conviertan en un recargo.
Dentro del vehículo
Todos los vehículos de Crown Rides mantienen el mismo estándar: chófer que habla inglés, botella de agua de cortesía, Wi-Fi gratuito y cargador de móvil. Para un directivo que llega en un vuelo nocturno, el cargador y el Wi-Fi suelen ser los dos que importan.
Qué vehículo elegir
Para uno o dos pasajeros con equipaje normal, el Mercedes Clase E es la opción habitual. El Clase S y el Maybach son el mismo trayecto con más espacio y cabinas más silenciosas. Si viaja en grupo, o con esquís, palos de golf o el equipaje de toda una familia, el First Class Van, el Microbús o el Maybach Van tienen más sentido.
Si tiene dudas, indíquenos su número de pasajeros y de maletas al reservar y le confirmaremos la categoría adecuada.
Cambios y cancelaciones
Los planes cambian. Las modificaciones de hora, dirección, número de pasajeros o extras como una silla infantil son gratuitas hasta 24 horas antes de la recogida. Dentro de esas 24 horas lo intentaremos, pero no podemos garantizarlo.
Las cancelaciones siguen un baremo publicado: 48 horas o más antes de la recogida, reembolso del 90 %; entre 24 y 48 horas, del 50 %; con menos de 24 horas o en caso de no presentarse, sin reembolso. El mal tiempo severo, las huelgas y las emergencias reales se tratan como fuerza mayor y pueden dar lugar a un cambio de fecha o a un reembolso completo.
Reservar un traslado al aeropuerto
Publicado por Crown Rides · Disponibles 24/7 en el +34 632 852950
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