Política de Cookies
1. ¿Este sitio web utiliza cookies?
Solo si usted lo permite. Por defecto, Crown Rides no instala ninguna cookie. El aviso ofrece dos permisos separados: analítica, para contar las visitas y ver qué páginas resultan útiles, y publicidad, para saber qué anuncios han traído a cada visitante. Puede aceptar ambos, aceptar solo la analítica, o no aceptar ninguno. No se instala ninguna cookie ni se mide nada antes de que usted elija, y puede cambiar de opinión cuando quiera.
Un componente de Google, Google Tag Manager, sí se carga en cada página antes de que usted elija. Es un contenedor que decide qué etiquetas de medición pueden ejecutarse; no guarda nada en su dispositivo ni recoge nada por sí mismo. Cada visita empieza con todo el almacenamiento marcado como denegado mediante el Modo de Consentimiento de Google, y solo activa aquello que usted permita: la analítica, o la analítica y la publicidad. Cargarlo sí implica que su dirección IP llega a Google en cada visita, igual que ocurre con cualquier archivo servido por otra empresa.
No utilizamos cookies de redes sociales ni ningún seguimiento de terceros más allá de los servicios de Google descritos en la sección 5.
Sí utilizamos una pequeña cantidad de almacenamiento local en su navegador para que el sitio funcione. El almacenamiento local es similar a una cookie, pero nunca se transmite a nuestros servidores: permanece en su propio dispositivo. La sección 2 detalla cada elemento.
2. Qué se guarda en su dispositivo
Cuatro elementos, todos estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio:
cr-lang — recuerda si eligió español o inglés, para no volver a preguntárselo en cada página. Se conserva hasta que borre los datos de su navegador.
cr-loaded — registra que ya ha visto la animación de entrada, para que no se repita en cada página. Se borra automáticamente al cerrar el navegador.
cr-booking-v1 — guarda su progreso en el formulario de reserva (fechas, ubicaciones, número de pasajeros, vehículo elegido) para que actualizar la página o volver más tarde no le haga perder el trabajo.
cr-consent — recuerda cuál de las tres respuestas eligió: todo, solo la analítica, o nada. Sin él, el aviso tendría que volver a preguntárselo en cada página.
Solo si acepta la analítica, Google Analytics instala además dos cookies:
_ga — distingue a un visitante de otro, para no contar dos veces a quien vuelve. Caduca a los dos años.
_ga_<id> — hace seguimiento de una única visita. Caduca a los dos años.
Si la rechaza, ninguna de las dos llega a crearse.
3. Sus datos personales no se guardan, deliberadamente
Conviene decirlo con claridad. Su nombre, correo electrónico, teléfono, referencia de empresa y las indicaciones que escriba para su chófer nunca se guardan en su dispositivo. Solo existen en la página mientras rellena el formulario, y se nos envían al confirmar la reserva.
Tomamos esta decisión específicamente para proteger a quien reserva desde un ordenador compartido, público o de hotel. Cualquier dato guardado en un navegador puede ser leído por la siguiente persona que lo use, así que no guardamos nada personal.
4. ¿Es necesario su consentimiento?
Conforme a la legislación española (Ley 34/2002, LSSI-CE, artículo 22.2) y a la Directiva ePrivacy de la UE, se requiere consentimiento para el almacenamiento que no sea estrictamente necesario para prestar el servicio solicitado.
Todo lo indicado en la primera lista de la sección 2 es estrictamente necesario: recordar su idioma, no repetir una animación, no perder una reserva a medio completar y recordar la respuesta que usted dio a esta misma pregunta. Nada de ello se utiliza para seguirle, elaborar un perfil ni compartir información con terceros, por lo que no requiere consentimiento.
La analítica y la publicidad son distintas, y por eso preguntamos antes. Ninguno de los dos scripts se descarga y ninguna de sus cookies se crea salvo que usted lo permita. Google Tag Manager se carga en cualquier caso, pero con todos los tipos de almacenamiento denegados hasta que usted acepte, de modo que entretanto no guarda nada ni mide nada. Rechazarlos no le supone ninguna pérdida: el sitio funciona exactamente igual.
Puede cambiar su respuesta cuando quiera mediante el enlace Configuración de cookies que aparece al pie de cualquier página.
5. Servicios de terceros
Google Maps — únicamente en la página de reserva, cuando introduce una dirección de recogida y destino, utilizamos Google Maps para calcular su ruta, distancia y tiempo de trayecto. Esas direcciones se envían a Google, que puede instalar sus propias cookies conforme a su propia política de privacidad. Si no utiliza la página de reserva, Google Maps nunca se carga.
PayPal — si paga con tarjeta o con saldo de PayPal, el pago se completa en la página segura de PayPal. PayPal instala allí sus propias cookies, regidas por su política de privacidad. Crown Rides nunca ve ni almacena los datos de su tarjeta.
Google Analytics — solo después de que usted lo acepte. Registra qué páginas se visitan, de qué zona del mundo procede aproximadamente la visita y qué sitio le remitió. Está configurado con anonimización de IP, no le enviamos su nombre, correo ni ningún dato de reserva, y no lo utilizamos con fines publicitarios. Google trata los datos conforme a su propia política de privacidad.
Google Tag Manager — en todas las páginas, también antes de que usted elija. No realiza ninguna medición propia: decide qué etiquetas pueden ejecutarse y las mantiene todas retenidas hasta que se da el consentimiento. Solicitarlo comunica a Google su dirección IP y en qué página se encuentra. Google trata los datos conforme a su propia política de privacidad.
Google Ads — solo si acepta la publicidad. Registra que una visita, y cualquier reserva posterior, procede de uno de nuestros anuncios, para saber qué publicidad merece la pena. Para ello instala sus propias cookies (_gcl_*). Si elige «Solo analítica» o «Solo lo esencial», no se activa en absoluto.
Tipografías — nuestras fuentes están alojadas en nuestro propio servidor, no en una red de fuentes, por lo que no se envía ningún dato suyo a terceros para mostrar esta página.
6. Cómo eliminar estos datos
Puede borrar el almacenamiento local en cualquier momento desde la configuración de su navegador, normalmente en «Borrar datos de navegación» o «Datos de sitios». Al hacerlo, el sitio simplemente volverá a preguntarle su idioma y olvidará cualquier reserva sin terminar.
Bloquear por completo el almacenamiento local no impedirá el funcionamiento del sitio. El selector de idioma aparecerá en cada visita y no se conservará el progreso de la reserva, pero todo lo demás funcionará con normalidad.
7. Cambios y contacto
Si esta política cambia, actualizaremos esta página y la fecha que figura a continuación. Para cualquier consulta sobre esta política, o para ejercer sus derechos en materia de protección de datos, contacte con nosotros a través de los datos indicados en nuestra Política de Privacidad.
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